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灵活的分机号码设置（弹性编码）：

本系统可以设置2至6位不等位分机号码，并存,1位分机号码也可以进行特殊设置。

分组功能：

本系统可设置多至8组外线组或分机组，供分机呼叫、外线呼入、呼出、转移等使用。

日夜服务功能：

系统内置实时时钟，可根据需求对日夜呼出等级、呼入分机、呼出外线权进行自动切换，具有午餐时间及周末(含周六周日)模式的设置。系统也具有通过总机人工操作切换的功能。

多种呼入值班模式：

包括人工齐振模式、人工轮询振模式、人工排队振模式、本机彩铃模式、呼叫中心（平均话务）模式、电脑话务员等值班模式。各种模式还具有灵活切换的功能，如电脑话务忙时自动转换成其他人工值班模式。

多种拨打外线模式：

除直接出局、间接出局拨打外线，还具有选择外线，预约外线，自动路由、自动转移外线等模式拨打外线的功能。系统在任意模式下均支持话机自动重拨功能。

多种拨打分机方式：

除直接拨打分机号码外，还具有拨0到总机，拨单键号到分机（或分机组）、预约拨打分机、拨打分机组等功能。

完善的电脑话务功能：

本系统支持480秒电脑话务员，固定区分8段语音，自录区录音段数分至7段，录音可以根据需求设置。提供灵活完善的话务员功能，使用户来电时在不同的状态听到不同的语音回答。

单键拨号导航：

内部呼叫及电脑值班拨号均可以采用单键拨号方式，也就是可以设置除出局、分机等特殊字头外的单键号码能对应某个分机或分机组，拨号时仅需拨一个号码就可以。

代接功能：

本系统其他分机响铃可通过本机代接，不必到响铃分机上接听，有多种代接方式，包括代接分机、代接外线保留、代接特定外线，可以满足各种需求。

分机限制功能：