用户可以使用模拟话机和数字话机上的重拨按键来重新呼叫上次拨打的号码,也可使用
Netphone的回拨来自动重拨。
■分机直选外线
内部分机可以直接选择外线进行呼叫,做到*号码拨打电话。
■同组代答
用户分机可以分工作组,当同一工作组内的电话响铃时,可在空闲的话机上按*3进行代答。
■随身密码
系统可以设定1024个随身密码,通过随身密码,用户可以把任意分机提高到*的级别,通过随身密码登录*分机拨打电话。
■夜服功能(手动/自动)
系统可以启用夜服功能,当处于上班时间时,所有外线呼入由前台或*分机接听,下班时,系统自动切换到由保安室或电脑话务员或*分机接听。
■广播功能
系统具有广播功能,任何分机通过授权码拨通广播接口就可以实现广播,广播方式可以为全广播和**广播。
■IP自动加发
通过设定前缀码,可以为所有用户在*号码前加拨*的数字。如17909、968200等等。为用户提供拨号的简便!
■32个服务等级
主机可以设定32个呼叫级别,通过路由级别可以限制用户拨打长途、国内长途、特服号码,*号码。等级甚至可以按照分机用户需要拨打的地区开放或者
■中继
当中继功能被设定后,电话呼入,将可以实现与中继线同一个寻线组的分机全部响铃。
■外线/内线分组
用户可以将外线和内线分组,实现每个部门使用专门的外线。甚至可以几个公司共用一台机器。各不相干,可以分开结算。内线、外线可根据用户需要自由分组,本组分机将默认使用本组外线呼出。外线分组还可将不同外线组设定公共寻线组及呼出时的外线组使用先后顺序。
■经济路由功能
用户可选择多条出局路由,通过多路由选择功能,可获得***的经济性或***的通话质量。
■分机代答
用户可以通过分机代答功能码“*1+分机号”*代答另外一部分机的来话。
■计费话单来话跟踪
所有通话都能提供话单输出,记录主叫、被叫号码信息、通话开始、结束时间等,可用于来话跟踪,统计支出等。
■电话保留
可将外线来电或内线电话保留一段时间,此时对方听保留音乐,保留期间可随时恢复通话。
■强插
开通强插功能的分机可自由插入原有2人通话,形成3方通话。
■日夜等级区分
可提供不同日期、不同时间段的服务等级跳转,也可用于分机的日夜服务等级区分。
■号码灵活编码
分机号码字头1-9开头,号长1-20位可同时并存,号码编码灵活多变。
■免打扰
免打扰可分为:内线免打扰和外线免打扰两种,分机可根据需要自行开启免打扰功能,电话将不会响铃。分机也可根据需要取消免打扰。
■点亮留言灯
模拟分机板支持高压、反、FSK点亮留言话机,或者短振铃提示普通话机。配合优伦语音信箱,当分机有留言时,可点亮留言话机的留言指示灯,用于提示该分机有留言。用户可拨打语音信箱接入号听取留言,留言指示灯将熄灭。
■分机号码设定
在系统管理软件中找到需要修改的分机位置,然后选中“电话号码”列,通过键盘键入新分机号码。注意:分机号码不能以0和9开头(0做长途,9做市话出局字头使用),分机号长1~20位弹性编码,分机号码不能重复。
■分机服务等级设定
在系统管理软件中找到需要修改的分机位置,然后选中“服务级别”列,通过键盘键入新服务级别,该服务等级对应“服务等级维护”中的服务等级。系统支持***32个服务等级,每个服务等级***由64个路由表组成。系统默认生成5个服务等级:1无限制,2限声讯台,3国内长途,4市话,5内线。服务等级限制码在路由表维护中对应。
■数字话机直选键设置
数字话机配备20个直选键,当直选键设置成分机时,按此直选键即可呼叫此分机,如果设置成外线时,按此直选键即可选择此外线进行呼叫。
■同组代接设定