合肥恒捷电话交换机，合肥中小企业电话交换机，合肥咖啡，酒吧电话交换机

自动切换值班模式

当系统设置为电脑值班模式时，外线根据语音引导进行操作；当系统设置为人工值班模式，外线由总机进行服务。

语音导航

对预先录制或合成的语音进行自动电话应答，为客户提供电话呼入时的语音引导、导航。

广播

用户可以将扩音设备接在语音输出接口上，通过音频方式把传播信息传送到各个需求点。

彩铃导录

可以把电脑或手机中语音彩铃导录到国威交换机，作为引导语音。

外置音乐源

系统提供音频输入端子，用户根据自己的需要，可以外接音乐源。

来电弹屏

系统将电话的来电送入电脑，结合附带的智能软件，利用电脑来扩充电话的来电显示功能。客户在来电时，根据来电号码可以从资料库中找到相关信息，显示在电脑上

ACD排队            

平均分配话务量，有效的分配坐席员之间的接听来电话务量。

分机多等级管理

系统具有服务等级限制和权限识别。根据需要对不同的分机做出限制，可设置13个呼出等级，有效控制了市内电话、国内长途、信息台呼叫等，为用户节省通讯费用。

分机编码灵活

所有分机号码都可以在1-9之间任意编排，不受任何数字限制，不同字头，不同长度的号码可以同时并存，适应与酒店或者电话号码要求与房间号码一直的环境。